摘要... 2
ABSTRACT. 3
1、 引言... 4
1.1 系统的研究意义... 4
1.2 物业报修管理系统的需求分析... 4
2、相关技术介绍... 6
2.1 B/S模型的优点... 6
2.2 JSP技术发展背景... 8
2.3系统配置... 9
2.3.1 Hardware （硬件）... 9
2.3.2 Software （软件）... 9
3、概要设计... 10
3.1 数据库逻辑设计... 10
3.2 功能模块图... 12
3.3 系统流程图... 13
3.4 E-R图... 14
4、系统设计... 15
4.1系统运行环境及环境变量设置... 15
4.2页面设计... 20
4.3系统公共模块设计与实现... 21
4.3.1 “common.jsp”文件... 21
4.3.2 “ check.jsp”文件... 22
4.3.3 “ header.jsp”和“ footer.jsp”文件... 22
4.3.4 “style.css”文件... 23
4.3.5建立与数据库相关的JavaBean文件... 24
4.4系统[物业管理]登陆界面... 25
4.5 管理界面... 26
4.5.1 管理员信息管理... 26
4.5.2 新闻、公告、帮助信息管理... 27
4.5.3 前台用户信息管理... 28
4.5.4 用户报修页面... 29
4.5.5 维修人员界面... 29
4.5.6 星级维修人员查看... 30
5、软件的测试... 31
5.1什么是软件测试... 31
5.2 软件测试的目标与方法... 31
结束语... 32
致谢... 34
参考文献... 35
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